杭州运营推广班_零基础入学_手把手教会_干货技巧多

课程特色

符合

岗位能力实操的课程设计

了解

运营制定计划定向推广

熟悉

关键词、质量分、精选人群、选测款

解读

根据报表提高店铺流量转化

淘宝店铺运营初级《赠送》

科目	课程大纲	学习点
	电子商务平台介绍	阿里巴巴、天猫、淘宝集市店、速卖通、京东
	淘宝网的分析	人群、地域、性别、类目、无线端分析
店铺管理	淘宝规则	淘宝规则开店规则、店铺装修规则、店铺扣分规则
	淘宝账号注册	账号注册、支付宝注册、实名认证、开通网银支付宝
	如何开店	开店流程、店铺申请注册、开店成功、设置店铺信息
	店铺基本操作	取名技巧、产品分类操作、交店铺保证金、防骗预警等
	店铺管理操作	店铺管理、店铺基本设置、子账号管理
	交易管理	已卖出宝贝、评价管理、留言管理、仓库管理
	物流管理	发货操作、运费模版及地址管理、仓库流程化操作管理
	图片空间	如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接地址
	商品管理	发布宝贝、宝贝上下架及橱窗推荐管理、宝贝分类设置
	销售订单	销售订单改价、点击发货、交易成功回评
	淘宝规则解读	避开雷区、退货交易处理、网络安全等
	服务市场	服务市场订购插件认识
	差评处理	中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧
	差评处理	联系淘宝小二及相关维权申诉
	开店货源	开店货源货源推荐
客服销售	淘宝客服管理	如何与客户沟通、淘宝客服要掌握的基本能力、网店客服沟通技巧
	千牛工作台使用	千牛使用、接待流程、销售态度、语言技巧、店铺形象塑造
	售前销售技巧培训	拉近客户、提升转化、抬高客单、促进成交、客户二次回购维护
	售后问题处理	问题类型、处理流程、化解客户疑虑技巧、电话回访技巧，中差评处理方法
行业分析	行业大环境分析	如何对所在行业进行线上调研
	竞争对手分析	竞争对手分析旳如何分析竞争对手在做什么，知己知彼
	自我店铺剖析	如何对自己的产品，店铺进行重新规划
	市场环境分析	市场分析、店铺定位、产品分析

淘宝店铺运营精修

淘宝最新规则	重要规则解读，勿触雷区并记住节点防封店、扣分等，规避违规红线
	消保规则及七天无理由退换货规则详解
	关于新广告法禁用语
	关于淘宝网不当使用他人权利新规的详纽解读
	店铺年底扣分清零规则
	淘宝网违背承诺实施细则规范
	淘宝最新查处违规扣分细则，避开雷区操作店铺
淘宝页面的熟悉	首页、湿索结果页、宝贝详情页、聚划算、试用中心、淘抢购等活动页面
卖给谁?顾客怎么来我的店铺?（获取流量)
商品定位	详解哪些类型店铺受淘宝扶持，针对淘宝政策给店铺定位
商品定位	在商品同质化现象严重的电商时代，如何分析凳争商品，如何定位自我商品如何挖掘商品核心卖点，如何打造差异化产品和小而美店铺定位。
千人千面	店铺千人千面，个性化展现操作方法详解
	制定淘宝店铺标签
	店铺人群标签化
店铺定位	如何对自己的产品，店铺进行重新规划
运营必备工具	打折工具、效据化运营工具（市场行情、流量纵横等〉
商品促销和会员营销工具	限时折扣，满减、藏赠等商品搭配第略，全店优惠券，单品优惠券，会员阶梯价格响物车营销，会员营销策昭等全方位营销工具和店内活动计划
内攻优化	宝贝详情页策划、首页专题页营销策划、宝贝详情重要性、编辑种类、策划技巧、手机端详情页策划、主图、短视顿制作要点
淘宝搜索排名规则和优化策晤	电脑端搜索排名规则详解
	无线端搜索排名规则详解
	掌握电商平台基本搜索法则，拟定商品排名优化策略，并有效监督执行。
淘宝排行榜	1.功能〔排行榜、市场趋势、市场分析）2.案例;3.使用
站内活动及营销工具	促销工具介绍、常见促销设置
	淘宝试用中心
	店铺宝
	搭配套餐
	限时打折
	满赠、满减、溉送
	店铺内促销的原则和方法、包邮打折VIP设置和使用、整店促销的设计原则、店铺促销的节奏和力g把控、老会员的营销
宝贝标题优化	组合标题误区
	主打关键词处理方法
	其它关键词处理方法
	关键词组合原则
	宝贝标题优化提升搜索排名
	标题创作的要点及禁区
	标题创作实例讲解
	效果检测工具
滞销与商品降权处理	让滞销商品重新开始获取流量详细操作方法
影响店铺三大权重	动销率，全店商品布局与操作方法
	上新率布局实战讲解
	转化率提升技巧（店铺和单品)
宝贝营销	宝贝的分类管理、宝贝的关联营销、爆款的打造
生意参谋数据分析	手把手教会运用软件进行数据分析
	解析店铺核心数据
	销量分析，装修分析，推广分析，客户分析
	分析爆款及关联性，捉高销量及降低推广成本
	市场行情数据分析重点
	全店和单品数据检查
	分析竞品及竞店数据，优化自身店铺弱处
生意参谋数据分析	概述、优化流程、标题优化、上下架宝贝优化
活动营销策划	活动的资源、玩法、活动方案的策划、活动目标的拆解、活动执行注意点及调整策略
数据分析	数据分析的重要性、店铺运营核心指标、数据报表的制定及分析
CRM会员管理	CRM概述及重要性、CRM工具应用、CRM营销流程、客户生命周期维护
	智能营销
	场景营销
	提高老客户回购，保留店铺客户资源
自然流量与排名优化	关键词的选择、关键词分析、优化技术
	标题优化、店铺优化、宝贝橱窗推荐
	时间节点优化、质量得分优化
	站内站外免费的推广，进行免费引流
	淘宝客推广、蘑菇街、美丽说、SNS社区营销
	论坛推广、邮件营销、微博微信营销
	淘宝的活动推广、快速提升店铺流量信誉
	提升店铺的转化率，提升店铺动态评分
	自然搜索的权重、关键词的寻找、拓展及布局、优化
营销文案编写	品牌文案讲解;营销型文案讲解;产品文案;活动文案;读心文案
文案视觉营销	通过消费者心理分析和特价套餐形式，学会不同情况的促销策略。
新版直通车实操技巧	使用新版直通车获取精准流量、展示位置、点击扣费、规则操作
	寻找搜索关键词、直通车养词秘籍
	关键词竞价、调价技巧、生意参谋数据的分析
	新版直通车如何操作和竞位
	时间节点优化，转化率优化，点击率优化
	新版直通车如何设置创意广告图、优化创意推广图片与创意标题
	使用定向推广、单品、店铺推广
	新版直通车“PC”和“无线端”的质量得分、优化等操作技巧
	推广报表，常用统计指标、展现量、点击量、点击率、直通车走向趋势
	直通车工具深入使用
直通车优化与操作	ROI的实战技巧
	转化率和点击率的提升
	搜索人群使用技术〔定位产品人群标签)
	收藏及加购数据的提升
淘宝客推广策略	淘宝客基本推广概念、计划方式
	淘宝客招募、佣金率设置技巧及注意事项
	淘宝客推广实际操作讲解、淘客级别、推广方式、联系方式
	常用统计指标:点击数、结算金额、结算佣金、单品及类目佣金
	阿里妈妈和淘宝联盟
	如意投计划创建及操作技巧
	营销计划推广设置
	定向计划推广
精准流量掘金	淘宝搜索排名算法全解析
	提升宝贝排名快速提升疾取免赁流量
	高效利用潮宝千人千面稳定捉升流量
	低成本流量布局把控，生意参谋流量地图全解析
精准流量掘金	挖担消费者的痛点，招货卖给最想要的人
影响转化率的西天茵素”	分析四大因素，提升转化率
店铺促销方式译解	在店铺里面运用各种营销方法让顾客下单
	合理的运用各种营销方法
	店铺里面各种营销工具实际操作演示
店铺视觉营销店铺装修	从淘宝交易说视觉营销
	宝贝描述优化意义解读
	如何针对买家写作
	如何做最完美的产品介绍
	运用宝贝描述页面具体逻辑布局提升销量
	诮售引导、回头客、审关、视觉营销的要点、技巧
	店铺技修风格、原理、类型、装佟模版的购买
关联销售详解	巧妙运用关联销售能力让顾客买的更多
人气单品选款技巧	运用行业分析工具选择热销款
人气单品选款技巧	产品定价筑珞
客户运营平台	从店铺各方面的经营策略提升复购率
爆款打造全流程	从最基础救会爆款打造详细操作步舞
安全刷单技巧	最新刷单技术，结合淘宝最新规则救会你安全利单的方法和技巧
站外资源的推广	第三方平台推广
店铺转化之战无线	了解影响转化率的因素
	从平销到促销页面视觉
	流量入口图视觉优化
	详情页视觉转化提升优化逻辑
	了解大促页面布局及优化方案解析
	梳理明确大促期间产品规划
超级推荐活动报名	商品推广:主要足以商品为主体的营销推广，将商品推广至猜你喜欢等慌质的O源展示位。
	图文推广:是以图文或短视频内容为主体的营诮推广，把内容推广到手淘猜你喜欢，以微淘营诮为主
	直播推广:以直括为主体，推广至至直播广场、据你喜欢等优质资源位，以实时直播为主
	智能推广:系统自动给你插取你的人群和出价
	新品获客:日常的流量获载
	爆款拉新:拉取从没有缺店铺建立过任何联系的新客
	淘宝官方活动，类日活动，第三方活动申报流程与技巧
	疑划算活动操作流程与技巧
	淘抢购投名核心技巧
	淘金币:申请淘金币活动要求;产品图片制作方法
	大促活动扳名操作技巧
活动策划和活动管理	全网大型活动编排店内活动规划，双11、双12、年中太促，女神节，年货节等。根据店内客户和商品数据分析，策划营销活动，捉升下单转化率等店铺数据。
爆款打造	认识母款，若重讲述知何打造爆款，爆款是店铺成交及引流的垂要部分，根据淘宝的排名规则打造店锗爆款定小店上升的里要一步
购物车营销	育实人工增加购物车数量，快黜握高店牺权主排名
无线淘宝运营	最大程度的吸引手机端流量，无线流量的大幅上升决定了手机淘宝的重要性
内容营销	阿里V任务创作平台
	微淘运莒及推广
	公域流量:有好货、头条、必买诺单、每日好店等染道展现谋光
	商家号成长核心指标
	达人合作
	短视频莒销
淘宝直播	直播间的准备
	商家入过及开通求
	淘宝踽现权
	百括间预告发布
	淘宝直招拉取新粉丝
	淘宝直盂内容营销
	直播复盘
打造金牌客服	淘宝客服必备基础能力
	店小蜜配置操作，提升自助回复转化订单
	千牛使用技巧
	顾问式营销沟通套路，提升店铺转化，关联销售
	客服新品促销转化
	运营后台熟练操作
	客户运营平台
	提高询单转化技巧
	满意度与利润最大化策略3招
	异常订单物流处理跟踪
	提高客户服务体验

适合人群

零基础新人

想从事淘宝/天猫店铺
运营推广工作的电商新人
直通车推广工作的电商新人

需要转型的电商从业者

想转岗淘宝/天猫店铺
成为店铺运营推广专员

运营推广新人

运营岗位新手
希望系统了解直通车
推广基础知识

无流量无客户的店铺

做淘宝没有客户?
没有流量?
不知道如何推广?

杭州育达运营推广育达学员真实数据

杭州育达师资

木木

育达资深店铺规划师
擅长全店规划指导。从事电商行业8年,从淘宝小店开始做起；担任过淘宝店铺各岗位工作。从事电商导师6年；有丰富的互联网营销及电子商务运营经验；有严谨的数据分析与逻辑思维能力。

戚天

天猫店铺掌柜；多家天猫TOP店铺运营顾问
操盘多家灯饰、洗护、家具、厨电等标品类目店铺。
2009年起进入电商行业;六年电商经验从事过的岗位:客服、店长、推广、运营;涉及过的类目:女鞋、女包、家纺、饰品、护
肤美妆、母婴；目前经营多家淘宝商城;曾协助母婴类目、家居类目卖家,在十个月内实现线上月营业额从3万到200万的突破。