吴丽娜

  • 2021-04-13 10:32
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  •   吴丽娜

      针对企业文化培训、服务礼仪、商务礼仪培训有自己独到的见解和培训方式

      海纳川高级礼仪讲师

      中国礼仪培训师礼仪培训服务标准起草委员会副主任

      中国成人教育协会成人教育培训机构委员会礼仪教研部副主任

      City&Guilds认证《礼仪培训师》证书评委

      中商联商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》证书评委

      国学礼仪 高级讲师

      儿童礼仪教育工作委员会 副会长

      儿童礼仪教育工作委员会"最具影响力奖"人物

      我是好讲师礼仪大赛评委

      中国教育发展协会特聘讲师

      2015上海国际礼仪大赛评委

      江苏省广电集团特邀礼仪讲师

      中国银联商务礼仪培训师

      吴老师毕业于南京大学人力资源管理专业,从事企业人力资源管理工作12年,先后在先声药业、苏宁环球、博润集团等大型企业总部及旗下公司人力资源部门任职。其中培训专项工作达10年之久,特别针对企业文化培训、服务礼仪、商务礼仪培训有自己独到的见解和培训方式。吴老师培训形式多样化,充分调动学员的积极性和参与性,以实战演练为主,理论培训为辅,创新性的将企业文化与服务礼仪培训相结合,使单调的礼仪培训变成一种文化的再塑造过程。

      吴老师自身形象气质佳,能够在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务体验呈现等方面完美演绎,课程中结合情景模拟、案例分析、示范演示等多种现代教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。

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