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兰州人际沟通提升技巧培训
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- 学校: 兰州新励成
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- 2021-02-19 09:02:00
课程背景
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在21世纪充满社交的社会,人与人之间的交往 离不开工作生活的交流摩擦,而人际交流是生活中必不可少的技能之一。良好的人际关系对于个人的身心发展逐渐走向成熟的过程 。每个人都在建立属于自己的人际关系网,可见在学习工作中,人际关系的管理对我们都十分重要 ,人际沟通提升技巧培训班,帮助学员掌握良好的人人际关系。
困扰
- 如何相处不知道如何与他人相处交流的学员
- 人际关系想要突破人际关系瓶颈期的学员
- 提高情商想要快速提升个人智商+情商的学员
- 掌握技巧不知道如何提升与他人提升人际关系
人际沟通的本质是什么?
- 信息接受者信息接受者是指获得信息的人。接受者必须从事信息解码的工作,即将信息转化为他所能了解的想法和感受。
- 信息信息是指在沟通过程中传给接受者(包括口语和非口语)的消息,同样的信息,输出者和接受者可能有着不同的理解。
- 通道通道是指沟通信息传达的方式。我们的5种感觉器官都可以接受信息。但最大量的信息是通过视听途径获得的。
- 反馈反馈的作用是使沟通成为一个交互过程。在沟通过程中,沟通的每一方都在不断地将消息回送另一方,这种过程叫做反馈。
- 障碍人类个体经常发生障碍,信息没有被有效或正确地转换成可以沟通的信号,误用沟通方式,信息接受者误解信息等,都可以对沟通造成障碍。
- 背景沟通过程中的最后一个要素是背景,背景是指沟通发生的情境,它影响沟通的每一要素,同时,也是影响整个沟通过程的关键因素。
怎么与人沟通?来课堂上学习说话技巧吧!
- 第一讲对人际关系的提升和障碍清除,为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫。首先认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐;对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际关系品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
- 第二讲人际关系吸引力总原则,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权。满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际关系的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、力型、能量、无限 ”中追求,后来掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权。
- 第三讲人际关系的能力提升的系统学习,让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式, 考虑他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
- 第四讲人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。培养职场形象和角色,在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际关系应用的技巧在于:培养职场形象和角色原则,与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。七种职场关系吸引力催化素,人际关系打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云!
你的优势将在这里被发掘!
- 认识自己,提升情商KNOWING ONESELF1.如何认识自己的性格优势和劣势; 2.如何找到自己的优势发展领域; 3.如何调整和改变自己的性格缺陷。
- 读懂他人READ OTHERS'1.如何快速读懂和识别别人的性格; 2.如何与不同性格的人融洽相处; 3.如何管理不同性格的下属; 4.如何与不同性格的领导沟通和相处; 5.如何与不同性格的客户进行销售和商业谈判; 6.如何用好不同性格的员工,发挥其优势。
- 提升逆商 ASCENSION QUOTIENT1. 看见真实的自己重获成长的力量; 2.走出相处的困局,拥抱内在的改变; 3.拥有一眼看透人心,处处逢源的本领。
教学优势
- 情景实战教学我们全部以情景实战训练为主,现学现用,现场突破,现场指导,一对一点评,即学即会,一用就灵!实战、实用、实效。
- 教练式授课人际沟通提升技巧培训课堂的学习方式新颖,教练式的授课方式,以同学演练为主,导师授课为辅。课堂为参与和训练,授课后进行演练。
- 一对一专业指导学员每次的演练呈现,人际沟通提升技巧培训导师都会根据学员的基础情况给到详细的专业性点评。当场纠正错误,提供学习的吸收和效率。
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