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- 学校: 中山新励成
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- 2019-12-07 10:12:26
导语
中国近代女革命家秋瑾参加对演讲的评论是:“要想改变人的思想和观念,非演讲不可”。而在中国古文化中《周易•系辞上》这本书中是这样描述演讲的重要性“鼓天下之动者,存乎辞”。也就是说要推动社会进步和国家前进的力量都需要依靠演讲的力量。这些不外乎说明了演讲的重要意义。
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为什么要学销售口才
课程内容
新励成独创《说服力销售》课程研发者有着15年的销售实战经验。将实际销售中的问题通过案例分析的形式一一呈现。课程中情景模拟,落地性强。15课时的经典课程。适用于企业内训,3个月保证帮助企业业绩提升。同时适用于各界销售精英以及有志于投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。
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第一阶段:说服心理学
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;
形象:正襟危坐、谈吐得体;
知识:专业知识技巧成熟;
目标:自身明确和目标客户明确;
精神:精力旺盛、自信满满;
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。 -
第二阶段:和谐关系建立
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。 -
第三阶段:顾客需求分析、解决
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!
N:把握好时间E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望! -
第四阶段:竞争对手分析
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! -
第五阶段:成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! -
第六阶段:做好顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!
课程收获
优秀师资介绍
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巅峰销售导师:艾灵忆
从事教育培训行业多年,曾任职于一家小语种培训机构,仅一年时间,做到分校市场部第一名,获得“金牌销售”的称号,多年主持年会和大型销售会议等,对如何提升自己说服力和影响力,如何与客户沟通等,都有着独特的见解,加入新励成以来,凭借着亲切的授课风格和事无巨细的讲解服务获得了学员们的极大好评,成为新励成最受欢迎的老师之一,在个人辅导方面,艾灵忆老师也积累了丰富的实践经验,帮助学员突破自己,打开自己,让学员步入上升螺旋!不断挑战自我成就自我!
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巅峰销售导师:卢志超
卢志超老师是实战派的培训师,培训风格幽默有趣,理论与实践相结合的授课风格匠心独具,与学员灵活互动,多年来为学员解决了一系列声音方面的难题,具针对性,教学方式丰富、高效、多变,被众多学员拥护和爱戴,课程深受学员和客户的喜爱和认可,得到的好评率和满意度都很高。
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