青岛沟通表达能力培训

怎样才能做到带着结果去表达呢？这里为大家总结了两点：

第一，结果要具体。在案例一中，错误打开方式的重点内容并不明确，比较适合同事间闲聊，不适合于工作沟通。正确打开方式的开场就令对方明白，我需要请你帮助的有两件事，并且条理清晰地分别告知对方第一件事是什么，第二件事是什么；而且告知对方时间时，如果是接站，需要详细说明是出发时间还是到站时间；如果是送站，则要自己计算好出发时间，再请对方安排车辆，而不是告诉对方火车的出发时间。以免之间出现认知偏差，致使错过高铁。

第二，结果要可实现。拿案例二来说，即便你无法具体到支持工作的相关细节，也要给你的沟通对象可实现的动作（出席每月一次的客户沟通会），否则你这次沟通便是无效沟通。

所以在表达过程中，你要告诉沟通对象具体可实现的结果，明确你的需求，才会对工作的内容和形式有一个轮廓，便于工作开展。