关于基本人际关系和沟通技巧,有什么方法技巧推荐吗?
人际关系是人与人之间在物质和精神交往过程中发生、发展和建立的关系。它不仅是一种心理关系,更是一种社会关系。
01.职场人际关系与技巧
1、学会控制自己的反叛情绪
2、我们应该学会客观地看待别人的优点,客观地看待自己的缺点
3、学会反驳别人意见的技巧
4、学会尊重别人,不管他们在公司的职位是什么
5、领导和谈话技巧
6、学会真诚地赞美别人
7、学会和与自己有利害关系的同事相处
8、要懂办公室政治规矩,不要碰办公室“禁区”
02.提高口才和沟通能力
1、语气
2、语序
3、谚语
4、求同存异
5、思考
6、随风而行
7、语调、语速
8、学习、总结
03.新员工的人际沟通技巧
1、说出来,不要说你不该说的话
2、不批评,不指责,不抱怨,不攻击,不说教
3、互相尊重,决不说对方的坏话
4、理性沟通,非理性沟通,不沟通
5、承认错误,等待转机,让奇迹发生
04.人际关系的六大黄金法则
1、三礼--礼貌礼节礼让
2、三次——回复回顾
3、三更多——更多的赞美,更多的夸奖,更多的赞扬
4、三少——少批评,少抱怨,少唠叨
5、三解读——理解、理解与和解
6、三遵守——遵守基本规则,遵守相互承诺,遵守世故
05.人际交往的六大禁忌
1、进出时不要互相通知
2、不要谈私事
3、我不想找同事帮忙
4、好消息没有报道
5、知无不言
6、热衷于探亲
以上是关于基本人际关系和沟通技巧,有什么方法技巧推荐吗?的所有内容,谢谢浏览!
当前文章URL:
http://www.haoxue365.com/info/4177.html
http://www.haoxue365.com/info/4177.html