关于基本人际关系和沟通技巧,有什么方法技巧推荐吗?

  • 2021-02-01 11:00
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  •   人际关系是人与人之间在物质和精神交往过程中发生、发展和建立的关系。它不仅是一种心理关系,更是一种社会关系。

      01.职场人际关系与技巧

      1、学会控制自己的反叛情绪

      2、我们应该学会客观地看待别人的优点,客观地看待自己的缺点

      3、学会反驳别人意见的技巧

      4、学会尊重别人,不管他们在公司的职位是什么

      5、领导和谈话技巧

      6、学会真诚地赞美别人

      7、学会和与自己有利害关系的同事相处

      8、要懂办公室政治规矩,不要碰办公室“禁区”

      02.提高口才和沟通能力

      1、语气

      2、语序

      3、谚语

      4、求同存异

      5、思考

      6、随风而行

      7、语调、语速

      8、学习、总结

      03.新员工的人际沟通技巧

      1、说出来,不要说你不该说的话

      2、不批评,不指责,不抱怨,不攻击,不说教

      3、互相尊重,决不说对方的坏话

      4、理性沟通,非理性沟通,不沟通

      5、承认错误,等待转机,让奇迹发生

      04.人际关系的六大黄金法则

      1、三礼--礼貌礼节礼让

      2、三次——回复回顾

      3、三更多——更多的赞美,更多的夸奖,更多的赞扬

      4、三少——少批评,少抱怨,少唠叨

      5、三解读——理解、理解与和解

      6、三遵守——遵守基本规则,遵守相互承诺,遵守世故

      05.人际交往的六大禁忌

      1、进出时不要互相通知

      2、不要谈私事

      3、我不想找同事帮忙

      4、好消息没有报道

      5、知无不言

      6、热衷于探亲

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