性格比较内向，如何提高自己的人际沟通能力？

2021-03-17 16:00

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　　建立良好的第一印象。人际关系是人们在交往中产生的。在交流之初，谁不想给对方留下好印象?同样，谁不想继续和给人留下好印象的人沟通，以此作为深入沟通的基础呢?当我们与他人进行最初的交流时，怎样才能给自己留下良好的第一印象?

　　注意仪表的美。人的外貌，包括外貌、衣着、外貌、风度等，都是影响人际交往的因素。人们往往觉得有魅力的人更活泼快乐，更友好合群。衣着整洁大方，外表和举止自然会给人一种亲切感。否则，过度装饰、油腻脸庞、浓妆艳抹会给人不恰当的印象。

　　在通信中要注意"SOLER"技术。在这里，S(SIT)代表“坐着面对别人”;O(OPEN)表示“姿势自然张开”;L(LEAN)表示“身体微微向前”;E(EYES)表示“眼神接触”;R(RELXX)表示“放松”。心理学家发现，在社交场合，有意识地使用SOLER技术可以有效地增加给他人的好感，让他人更好地接受，留下良好的第一印象。

　　待人真诚热情。一般来说，交际双方在接受对方陈述的内容之前，总是先接受发言的人。因此，与人交谈时，态度要诚恳，切忌浮夸、高谈阔论、众口一词，垄断话题，否则会让人不快。实事求是、热情奔放，往往会给人一种信任感和亲近感，有利于沟通的进一步发展;相反，如果说话不拐弯抹角、冷言冷语，就会感到虚伪和冷漠，很难走得更远。做一个忠实的倾听者。每个人都需要有展示自己的机会。在第一次接触中，有效地展示自己很重要，但也有必要成为一个耐心的倾听者，鼓励别人多谈论自己。

　　一、如何提高人际沟通能力

　　1、后天的沟通能力。人际关系的质量不是一个简单的技能问题，它反映了他人的性格和评价。

　　人们常说：“人生的磨练能改变一个人”，主要指性格的改变。气质不是好是坏，只有当气质的表现涉及到人的社会关系时，才能评价这种品质是否可行和有价值。建立良好人际交往的内在技巧在于：培养成功交往的心理素质，提高其人格魅力。如真诚、慷慨、热情、自信、谦虚、理解等。自卑是人际摩擦的原因，自信是健康人际交往的灵魂。要想让别人喜欢你，首先要学会喜欢自己，取悦自己，找到自己的优势，强化自己的内在价值，让自己快乐、自信，不断完善自己。这是建立健康人际交往的基本途径。

　　2、找到规律，学会沟通。哈里斯提出了四种生活态度：(1)“我不能，你可以”;(2)“我不能，你不能”;(3)“我不能，你不能”;(4)“我也可以”。

　　这四种态度本质上是同一种发展观。哈里斯认为，当一个孩子两岁左右时，他应该从前三个孩子中选择一个。一旦这种观点被认可，孩子就会一直坚持下去，并用它来支配自己的行为。这种状态将伴随他的一生，除非他在未来的生活中有意识地看到它转变成第四种观点。

　　在“你能行，我不行”的自卑和怯懦的傲慢之下，人际交往一定是“输赢”。在“我不行，你不行”的悲观绝望心态下，人际交往可能会成为“双重挫败”。只有本着“你能做我能做”的积极乐观态度，人际交往才能双赢。

　　二、人际交往原则有利于提高人际沟通能力

　　1平等原则：在社会主义社会的人际交往中，首先要坚持平等原则。无论是官方的还是私人的，都没有高低之分，只有以朋友的身份交流，才能有深厚的友谊。不要因为工作时间短、缺乏经验和经济条件差而感到自卑。不要因为你是大学毕业生而骄傲，年轻漂亮。这些心理影响人际关系的顺利发展。

　　2相容性原则：主要是心理上的相容性，即人与人之间的和谐关系，人与人相处时的宽容、包容、宽容和忍耐。要主动与人沟通，广交朋友，交好朋友。我们不仅要与自己相似的人结交，还要与自己相反的人结交。求同存异，取长补短，处理好竞争与兼容的关系，更好地提高自己。

　　3互利原则：指双方互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说。只有一方获得利益，人际交往就不能长久。因此，双方都应该受益，不仅是物质上的，而且是精神上的。因此，沟通双方都要重视付出和奉献。

　　三、提高人际沟通能力的方法

　　1、正确认识人和人性。对人和人性的理解，可以简单地概括为“依照本质去认同人们”，“设身处地认同人们”，而不是用自己的眼睛看别人，更不用说把自己的意志强加给别人。人们会先对自己感兴趣，而不是对你!换句话说，一个人对自己的兴趣是对你的一万倍。认识到“人们首先关心是自己，而不是你”是人生的关键。

　　2、如何巧妙地与他人交谈。当你与人交谈时，选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么?是他们自己!把这些词从你的字典里去掉——“我，我自己，我的朋友”。换成另一个词，人类语言中最有力的词——“你”。你是否对谈话感兴趣并不重要。如果你的听众对谈话感兴趣，这一点很重要。当你和别人交谈时，要谈论对方，引导他们谈论自己。这样，你就可以成为最受欢迎的谈话伙伴。

　　3、如何巧妙地让别人觉得自己很重要。人类最普遍的特征之一就是渴望被承认和理解。在你们的关系中，你愿意做水中之鱼吗?然后试着让别人意识到你的重要性。记住，你让别人感觉你越重要，别人对你的付出就越多。