如何提高销售口才和销售技巧,成为一名销售精英?
为什么口才如此重要?这是由于想要提升销量,那销售口才和销售技巧是其中重要的影响因素。
那么,我们如何才能轻松打通客户的心、提高销售口才技巧,以至于轻松达成交易呢?以下是一些重要提示:
01、在10秒内找到共同点
共同点是人们交流的基础。在相同的兴趣、爱好下,人们的话题会很轻松,而且谈话也会很棒,彼此之间的距离也会拉近,销售也会很容易成功。人与人之间有很多共同点。只要你们注意,你们总能找到共同点。
在交流中观察,寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地表现在其表达、衣着、谈吐、行为等方面。只要你们多观察,你们就会找到共同点。具体来说可以试着用语言找到共同点。比如,同乡、同学、战友、同龄人,以及同样的爱好,是双方拉近距离的最好纽带。或是擅长其他频道。例如,我们可以通过听取人们的介绍来找到共同点。
02、充分了解对方的真实需求
例如,空调有哪几个卖点。单位选择空调,也许更要注意净化空气或低音的功能,没不太注重价格。而当一个工人家庭去买空调时,你如果告诉他很多关于空调如何净化空气和如何增加氧气的事情。他可能不感兴趣,因为他的真正需要知道的可能是价格。
03、多介绍卖点
也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他的真正需求点,所以你应该尽可能多地介绍你的卖点。也许他的需求点是下一个卖点也说不定。
04、保持轴心点
保持一个关键点是最终的销售策略。当客户即将成交但仍犹豫不决时,你可以向客户推荐最终方案,这样往往可以起到“上门”的效果。价格公告策略一般是“汉堡包策略”。那就是在开始的时候推荐一些真正的卖点,然后公布价格。最后,在谈判阶段,我们会在价格的基础上增加一个卖点,让客户感受到产品的价值。
05、多表扬,多真诚
赞美是永恒的礼物,但要保持一颗真诚的心!诚信永远是销售的基础!
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