什么是商务礼仪?商务礼仪都有哪些内容？

　　什么是商务礼仪?商务礼仪都有哪些内容?一流的企业必须有一流的企业形象。

　　研究表明：企业形象的兴衰对企业销售的变化有着重要的影响。顾客显然喜欢购买具有良好公众形象的企业的产品。个人形象作为企业形象的重要组成部分，不是个人形象。它具有组织的印象，是与顾客沟通的工具，在很大程度上影响着企业的发展。

　　良好的个人形象向顾客传递一种信息，即优质的产品和优质的服务，这种信息传递的结果是顾客信任的明显提高。杰克·韦尔奇等世界上杰出的商业领袖把自己的形象作为公司的品牌，重视员工的礼仪和职业形象。

　　在竞争日益激烈的今天，越来越多的企业和员工意识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，但他们却有很多困惑和不知道如何操作：什么是商务礼仪?商务礼仪的概念、规则和内涵是什么?在客户拜访过程中，如何与客户沟通，如何给客户留下完美的印象?如何设计自我形象?如何将自己包装在一个重要而隆重的领域，这需要专业的商务礼仪培训。以下有一些商务礼仪内容可供参考。

　　1、介绍礼仪

　　自我介绍时，你应该简单明了。把你应该说的表达出来，并在一分钟内完成。在介绍别人时，你应该遵循介绍的顺序。主人应该是客人第一，尊敬的人应该是第二位，男性应该是第一位。当双方都有很多人的时候，应该先介绍职位较高的人。介绍时，手掌向上。除了老人和女士，他们在宴会上不能站起来，而是微笑着点头。

　　2、会话礼仪

　　你说话的时候，应该认清自己的身份，说话。根据不同场合使用的不同交谈方式，应仔细倾听对方的谈话，并进行眼神交流。微笑表示你的友好。

　　3、座位礼仪

　　主人坐左边，主宾坐右边，客人和主人对坐。主人在后门的一侧，客人面对前门。主人和贵宾的座位在中间，口译员在对话者的右侧，录音机放在后面。其他的都是按礼貌的顺序排列的。

　　4、会议礼仪

　　在商务交流的过程中，会议礼仪是很重要的。握手时要大方。握手时不要用左手。女人应该先伸手，男人可以握手。领导应该先伸手，下属只应该握手。

　　5、礼节

　　礼仪和行为应该是慷慨和优雅。风度之美，可以显示一个人的修养品质。站立时，要保持胸腹挺直，身体挺直，眼睛平放。当你蹲下时，你的左脚应该在你前面，你的右脚应该在后面。你的腿应该支撑你的身体在一起以避免滑倒。把你的左右手放在膝盖附近。你应该挺直上半身，抬头向前看。坐下时，从椅子的左边坐下。坐下时，动作要轻柔。坐下后，上身挺直，身体自然放松。

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