掌握销售的基本技巧和方法，让你成为精英销售员！

　　一个成功的推销人员，在完成推销的同时，也必须让顾客深深记住他的名字和服务。接下来，小编为您整理一个优秀的推销员应该掌握的销售技巧和口才，希望对您有所帮助。

　　销售技巧与剧本方法1：对症下药

　　由于男女在生理和心理发展上的差异，以及在家庭中的责任和义务的不同，在购买心理和消费心理上存在很大的差异。需要调查不同年龄和性别的他们的产品购买倾向。

　　销售技巧和演讲技巧2：观察单词和颜色

　　销售人员的职业特殊性要求他们有敏锐的观察力，善于从消费者的外表和态度上猜测消费者的心理，正确判断消费者的意向和爱好，有针对性地进行接待，包括个人着装、言语、行为、职业年龄等，性别和其他信息。

　　销售技巧与话语方法3：形象魅力

　　1.热情。销售人员要始终保持热情的状态，对方会觉得你很亲近很自然。弹药够了，不要太热情，否则会适得其反，造成别人的错误态度。

　　2.他很高兴。要保持坦诚、直率的性格，积极面对每个人的态度。

　　3.温和的。表现的是亲切、大方、自然、温柔，这会让人觉得你是一个容易接触的人。

　　4.毅力。性格的意志特征之一。商业活动的任务是复杂的。实现商业活动的目标总是伴随着克服困难。因此，业务人员必须具有坚定的性格，这也是销售技巧和说话技巧的基本素质之一。只有有坚定的意志和毅力，我们才能找到克服困难的方法，实现商业活动的预期目标。

　　5.耐心。一句“忍”字对销售人员来说非常重要，要做一个能忍受辱骂的“忍者龟”。

　　6.幽默。幽默感可以缩短你和顾客之间的距离，让他们很容易与自己产生共鸣，同时从你那里得到快乐和微笑。

　　销售技巧和脚本方法4：销售“五金率”

　　1.当你不能理解客户的真正问题时，试着让他们说出来。多问问题，以好奇的态度，发挥扎根精神，让顾客多抱怨，多问问题，了解顾客的真实需求。

　　2.同意客户的意见。当客户回答完问题后，不要直接回答，要理智地避免回答，比如：“我感觉到你……”这样会降低客户的警惕性，让客户觉得你和他站在同一条起跑线上。

　　3.抓住关键问题，让客户详解。

　　4.识别客户问题。你需要做的是重复你听到的。这叫做跟随、理解和跟随，这是顾客和你自己相互认可的一部分。这是最终交易的渠道，因为它可以了解你的客户是否知道你的产品的好处，这为你引导客户最终成功奠定了基础。

　　5.让客户了解他们反对的真正动机。

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