超级实用的销售技巧,帮你成为销售精英!
超级实用的销售技巧,帮你成为销售精英!你是否为如何成为销售苦恼,现在让小编来为你整理几个实用的销售技巧,来看看吧!
销售技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间
您是否一直跟进某些客户,直到他们对您说“是”或“否”?您是否曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给您”?销售中有很多东西。您现在或将来都无法控制它,但是绝对可以控制一件事,那就是您自己用的时间,以及计划如何利用时间。
尽快筛选潜在客户,而不会再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,您需要开发一个“资格描述表”,其中列出了真正有兴趣购买的客户的特征。然后,您可以知道谁必须花时间,而谁可以忽略它们。您可以挑选出真正有意购买的客户,并丢弃那些不太可能向您购买的客户(同时,您会发现更多有价值的客户)。这听起来很简单,但是我们周围的销售人员太多了,他们仍在向他们的篮子里扔垃圾,并丢弃真正的“肥水”。
关键技巧:制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。
销售技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户
选择客户的过程不过是三个问题:您有钱还是有预算?您有权做出决定吗?有需求吗?请记住,您必须将产品出售给那些“渴望”的客户。找到那些对您的产品有需求的客户通常并不困难。但是,让有需要的人开始渴望您的产品非常困难,并且等待他们进行更改也不可行。
与一般的消费品销售方法相比,您作为专业销售人员的工作更加复杂,并且对客户的价值更高。您的客户通常不知道他们的需求是什么。他们只有在发现问题时才意识到这一点。根据问题的性质和客户的情况,发现过程可能需要几秒钟或几年的时间。因此,学会激励客户,给他们“画图”,主动帮助他们发现问题,并帮助他们解决这些问题,更重要的是,使客户相信您比其他任何人都更有能力解决他们的问题。
关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。
销售技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动
大多数销售人员具有出色的人际沟通技巧,并认为他们非常擅长“人”的艺术。回想一下,您上次丢失订单是什么时候?您与对您说“不”的客户有什么关系?有多近?
您不能放弃或忽略与您个性不符的客户。你知道,人们像别人一样喜欢自己。您必须学会伸展自己的行为,突破自己的舒适区,并学会喜欢他人。
关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。
销售技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”
我必须承认,许多销售演示都非常无聊。在正常情况下,您总是吹嘘自己的产品质量,公司的实力以及公司的历史辉煌。客户不在乎此!当您热情洋溢地讲话时,客户的表情总是很酷。
良好的销售演示绝对可以激发客户的想象力,而激发客户的想象力的方法是向他们讲故事。这个故事越生动有趣,您的客户在使用您的产品时就不禁会想到这个场景,从而使他们想到“我也想...”的想法。
关键技巧:好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示注入感情力量。
销售技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐
当您可以控制客户并进行顺利交易时,您必须感到高兴。当您在沉重的压力下进行交易时,整个过程一定很痛苦。
放开压力!将注意力集中在如何筛选出真正有购买意图的客户上,并将精力用的花在如何激发客户并使其渴望上。
关键技巧:将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。
以上是小编为你们整理的销售技巧,希望对你们有所帮助!
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