关于销售技巧和话术方面的书，有推荐的吗？

　　在每次销售中，您都会遇到以下情况：顾客积极的购买氛围，此时您不必费心游说，您可以直接请求交易，顾客也会同意;顾客中立的购买氛围，此时客户既不积极购买也不冷漠。此时，您只需要使用一些销售技巧方法和足够的产品知识，就可以赢得客户。在负面购买气氛下，客户在产品中表现出一种不感兴趣的外观，那么您就要决绝地放弃这种客户，因为无论您说什么，它都不会成功。面对各种不同的氛围，销售人员应该通过与客户问答的互动来营造轻松愉快的氛围?以下推荐一些常见的销售技巧和方法。

　　1.首先交朋友，然后进行交易

　　中国是人类社会。推销员应该知道如何首先与客户交朋友，然后再讨论交易。当够了解，生意自然就会随之而来。

　　2.不要夸大其词

　　与顾客交谈时，为顾客留出空间就是为自己留出一条路，强迫顾客就是强迫自己。讲得太多，一旦两方之间的对话陷入语言上的偏激，客户将很难再与您对话。

　　3.查找客户感兴趣的主题

　　当人们心情愉快时，他们愿意与他人讨论他们感兴趣的话题并为此感到自豪。销售人员可以使用它与客户讨论他喜欢的主题，这是发现客户需求的重要方式。当您和您的客户嘲笑一个愉快的话题时，您与成功的距离就近在咫尺。

　　4.避免控制意识

　　所谓的优势意识是指利用自己的经验向他人提出建议，尝试影响他人的行为，并强迫他人遵循自己的想法。每个人都有自我意识，即使最弱小的人也不喜欢被别人领导。因此，在销售沟通中，请勿试图控制或控制另一方，这很可能引起不愉快或过早的结束合作。

　　简而言之，优秀的销售人员在与客户打交道时，将积极营造轻松的交谈氛围，与诸如家人和朋友的客户形成良性互动，以这种和谐的方式促进交易中的交易从而达到名利双收的目的。推荐的这些销售方法技巧你掌握了吗?如果你还没有掌握不妨试试这些方法技巧!